Navistar品牌轉(zhuǎn)型為International Motors,專注未來客戶體驗
2024-09-27 22:10:04類型:來源:卡車人作者:qiuxs
卡車和巴士制造商Navistar將于10月1日起更名為International Motors(國際汽車)。作為Traton集團的一部分,該OEM專注于未來,提供解決方案和優(yōu)質(zhì)的客戶體驗,Dan Kayser,執(zhí)行副總裁商業(yè)運營告訴媒體。
公司的IC巴士和Fleetrite將保持獨立品牌,但將成為International產(chǎn)品組合的一部分,Megan Troppito,通信和品牌總監(jiān)宣布。
“我們正在進行明智的投資,采取正確的行動來做出基礎(chǔ)性的改進,并簡化流程以確保未來的成功,”Kayser說。

International為自己設(shè)定了三個目標——簡化客戶操作,利用解決方案組合和發(fā)展長期合作伙伴關(guān)系。
Kayser說,公司一直在更新和刷新其產(chǎn)品供應(yīng)。“對我們來說下一個大的是8類,特別是公路牽引車。我們也在建立電池電動車技術(shù),”他說。
專注品質(zhì)
他補充說,International專注于品質(zhì)和穩(wěn)定供應(yīng)鏈,以便它能夠在任何給定周期滿足市場需求。
“我們在市場的某些領(lǐng)域有很好的聲譽,但我們認識到需要重新奪回并振興我們的品牌,”Kayser說。

“經(jīng)過120多年的發(fā)展,我們選擇回歸我們的根源作為International,”Tobias Glitterstam,首席戰(zhàn)略和轉(zhuǎn)型官在新聞稿中補充說。“International體現(xiàn)了決心、伙伴關(guān)系和合作,在面對每一個挑戰(zhàn)時都提供解決方案。我們的新名稱和外觀補充了我們正在做出的戰(zhàn)略變化,以提供增強的客戶體驗。”
品牌轉(zhuǎn)型有三個驅(qū)動因素。一位有新愿景的新領(lǐng)導(dǎo)者,股東的要求,以及不斷演變的技術(shù)和新競爭者的破壞。
這種演變是公司自2021年以來一直在進行的更廣泛轉(zhuǎn)型的一部分。在這段旅程中值得注意的成就包括推出International S13集成動力總成,一套新的電池電動車全面所有權(quán)解決方案,以及復(fù)興的金融服務(wù),現(xiàn)在將以International Financial的身份進入市場。
“回歸International是對我們的豐富遺產(chǎn)的認可,也是對我們有希望的未來的投資,”Mathias Carlbaum,總裁兼首席執(zhí)行官在新聞稿中說。“簡化的品牌結(jié)構(gòu),獨特的視覺身份,以及明確的策略,更有效地與我們的客戶互動,確保我們可以再獲得200年的成功,并標志著我們公司定位的新階段。”
數(shù)字客戶界面
Troppito說,新的International.com網(wǎng)站將把現(xiàn)有的Navistar.com和International Trucks.com網(wǎng)站合并在一個保護傘下。International也在啟動新的社交媒體賬戶。
在未來幾個月中,現(xiàn)有的工具如OnCommand Connection和International 360將在一個新的數(shù)字客戶界面My International下合并。My International將通過將所有客戶解決方案和數(shù)據(jù),包括服務(wù)合同、融資和車隊管理整合在一起,來增強和定制客戶體驗。
北美的精選經(jīng)銷商將展示新的外部標志,并將在未來幾個月內(nèi)推廣到更廣泛的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)。
標簽: Navistar International Motors 品牌轉(zhuǎn)型
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